多数时候,我并不喜欢去为了那点小恩小惠去折腾一些事情。主要感觉付出的精力与得到的东西相比,那些东西完全没什么性价比。
积分兑换,也基本不怎么兑换,都是快过期了,收到提醒消息才看一下有多少积分,是不是可以换点东西。而能换的东西折腾来,折腾去不外乎还是那点玩意儿,纸巾、湿巾、杯子等等。
节前收到海底捞的提示信息,说有几分要过期,登录小程序之后,对换了个100块钱的代金券。
偶尔去中石油开卡加了一次油之后,给了张洗车券。后来连续下了几天雨,雨过天晴再次加油的时候想顺便洗下车,结果被告知洗车机坏了,没法洗,下午维修。这就很离谱,让加了个员工的微信,说来之前可以先问下能不能洗,第二天问依然是不能洗。一拖就是一周,终于体检结束之后去洗了一下,前后不过五分钟,连泡沫也没有,纯粹就是水冲。
这种洗法,也只能说是聊胜于无,其他的地方冲了下勉强能看了,最起码车上的鸟屎啊之类的都没了。这种后视镜上的最后还是自己用湿巾擦掉的。
相对于其他加油站的油价来说,差价也足够补出来这个洗车的钱了。毕竟自己还办了自助洗车的会员卡,这么看来,这加油洗车也不怎么划算。
这种相对来说还是能接受的,比较坑爹就是联通的积分兑换,兑换了一个折叠躺椅,到了之后发现拉链有问题,连个退款售后的按钮都没有,这意思是主打一锤子买卖。
联系联通的客服,联通答复让找京东:
然而,看了下二手东的客服电话,到下午六点,今天早上给二手东的客服打电话,根本没人接听。直接从二手东的plus会员找客服,总算是有人联系上了:
jd让提供订单号,我怎么tm有这种订单号,看不到订单号不了了之。
继续给联通打电话,客服还想踢皮球,直接告诉他们已经联系过京东了,别再说联系京东。最后客服说给联系联通商城,中午的时候,收到电话,让提供照片,上传照片时候说联系商城处理,到现在还没反馈。
打各种客服电话,都是tm清一色的狗屁智能助理让说出问题,提供答复!明确告知需要人工服务,那些智障ai也毫不理睬,这傻屌玩意儿设计的目标就是直接把用户堵在外面。
现在真的是用户都不配有个真人来服务了。
呸,都是tm垃圾!
博客: obaby 𝐢𝐧⃝ void
地址: https://zhongxiaojie.com/
文章: 《人工服务》








5 comments
国内很多平台提供的 ai 客服都是摆设。
还有就是,让你找什么单号的时候,就是最难搞的。
我到现在不知道我阿里云买的 Qwen 额度从哪里看。
ai客服基本上都是鸟用没有
积分商城里不能换些京东礼品卡之类的东西么?
我好像加油从来没遇到过还有优惠券的。每次都是要么说加200块、300块钱的油,要么说加满(大约400元)。
洗车是做了其他什么更换配、机油之类的,送一次洗车,给个券。都是机器洗,速度挺快的。但是每次排队要一段时间,我都是把车停在那,钥匙留在车上,和店员说洗车,然后就离开了。一般是半小时到45分钟左右再回来,车基本上能洗好。但是要说绝对干净,也不见得,大致和你差不多的情况,有时候自己再和他们要块布擦一擦,或者是指出哪里不干净,他们人工查擦一下。
用机器人客服,就是为了降低人工成本,你投诉到机器人身上,就不是商城不好,而是开发者的锅了。
钟小姐,你告诉我你手机中间四位数字,我就能加到你微信,你信不信。😓😓😓